Privacy verklaring
Privacyverklaring voor Painted by Celine
Laatst bijgewerkt op 11-10-2023
1. Inleiding
Welkom bij Painted by Celine (“wij”, “ons”, “onze”). Bij Painted by Celine waarderen we uw privacy en doen we er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.
2. Gegevens die we verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt of een afspraak maakt, kunnen we de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:
- Contactinformatie: Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens wanneer u een afspraak maakt of contact met ons opneemt.
- Afspraakgegevens: Datum, tijd en details van de geboekte afspraak.
- Betalingsinformatie: Betalingsgegevens, zoals creditcardinformatie, indien van toepassing, voor de verwerking van betalingen.
- Technische informatie: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere technische gegevens die we automatisch verzamelen wanneer u onze website bezoekt.
- Feedback: Feedback, opmerkingen of beoordelingen die u verstrekt over onze diensten.
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Afspraken en dienstverlening: Het plannen en beheren van uw kappersafspraken en het leveren van onze diensten.
- Klantenservice: Het beantwoorden van uw vragen, opmerkingen of verzoeken en het bieden van ondersteuning.
- Marketing en communicatie: Het versturen van relevante informatie over onze diensten, promoties en nieuwsbrieven, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.
- Verbetering van onze diensten: Het analyseren van gegevens om onze diensten te verbeteren en uw ervaring te personaliseren.
4. Gegevensdeling en openbaarmaking
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:
- Serviceproviders: We kunnen derden, zoals boekingsplatforms of betalingsverwerkers, inschakelen om bepaalde diensten namens ons te leveren.
- Wettelijke verplichtingen: We kunnen uw gegevens delen als dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld om te voldoen aan een gerechtelijk bevel.
5. Beveiliging van uw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking of vernietiging.
6. Uw rechten
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Neem contact met ons op via [contactgegevens] om deze rechten uit te oefenen.
7. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring bijwerken om wijzigingen in onze privacypraktijken weer te geven. De bijgewerkte versie zal op onze website worden geplaatst, en de datum van de laatste herziening bovenaan de verklaring zal worden bijgewerkt.
8. Contact met ons opnemen
Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft over deze privacyverklaring of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via info@paintedbyceline.nl.